Ayuda para el pago de facturas

Recursos disponibles para ayudarle a pagar su factura

Programas de ayuda para el pago de facturas

Entendemos que algunas veces puede ser difícil pagar su cuenta de electricidad. Hay una variedad de recursos que pudieran ayudarle.

Existen tres programas locales que ofrecen ayuda para el pago de facturas a los clientes ya aprobados, que cumplan con los requisitos de ingresos que se describen a continuación.

El financiamiento es limitado

Incluso si sus ingresos se encuentran dentro de los límites requeridos, no hay garantía de que recibirá ayuda. Usted no necesita solicitar ayuda para un programa específico; la agencia con la que se comunique, determinará si hay un programa disponible y con cuál programa, usted pudiera aplicar.

Programa de Ayuda de Energía para los hogares con bajos ingresos

LIHEAP es un programa financiado por el gobierno federal que ayuda a pagar las facturas de electricidad, a las familias y a las personas que sean aprobadas. El programa está disponible al público en general en diciembre, pero ofrece ayuda a las personas de la tercera edad, a discapacitados y a familias con niños menores de seis años, en octubre y noviembre.

Programa de Asistencia de Energía de Oregon

OEAP es un programa, que ofrece ayuda todo el año, y el cual es financiado con un cobro adicional, mandatorio por el estado, añadido en todas las facturas de los clientes de PGE.

Oregon Energy Fund

Oregon Energy Fund es una organización privada sin fines de lucro 501(c)(3), que ayuda a los clientes que tienen dificultades para pagar sus facturas de servicios durante el invierno. Es financiado por donaciones de asociaciones que colaboran con PGE y otras compañías de servicios, así como donaciones individuales. El financiamiento es otorgado una sola vez, y es distribuido a organizaciones comunitarias sin fines de lucro.

Requisitos de ingresos

A continuación se encuentran los requisitos de LIHEAP y OEAP para el 2017 (vigentes a partir del 1 de octubre de 2016). Los requisitos de ingresos de Oregon Energy Fund son un poco más altos que los que se describen a continuación.

Size of family unit Gross annual income Gross monthly income
1 $22,626 $1,885.50
2 $29,587 $2,465.58
3 $36,549 $3,045.75
4 $43,511 $3,625.92
5 $50,473 $4,206.08
6 $57,435 $4,786.25
7 $58,740 $4,895.00
8 $60,045 $5,003.75
9 $61,351 $5,112.58
10 $62,656 $5,221.33
11 $63,961 $5,330.08
12 $65,267 $5,438.92
Each additional member $1,306 $108.83

Donde solicitar ayuda

Las organizaciones siguientes distribuye la ayuda financiera de las organizaciones y agencias mencionadas arriba. Favor de llamar a la agencia del condado donde usted vive.

Condado Organización Número de teléfono
Clackamas Clackamas County Social Services
503-650-5640
Marion / Polk Mid-Willamette Valley Community Action
Número telefónico sin costo, al marcar
fuera de la ciudad de Salem
The Salvation Army
503-588-9016 x300
866-299-4216
 
503-585-6688
Multnomah Human Solutions, Rockwood/SE Powell offices
Impact NW
IRCO − Asian Family Center
Native American Youth and Family Center
Neighborhood House
Self Enhancement Inc.
503-405-7877
503-988-6020
503-235-4932
503-288-8177 x322
503-246-1663
503-240-0828
Washington Community Action, Beaverton/Hillsboro offices 503-615-0771
Yamhill Community Action, McMinnville (YCAP)
Número telefónico sin costo
503-472-0457 x1480
855-216-5289 x1480

Ayuda para el acondicionamiento de su casa contra los cambios del tiempo y para el ahorro de energía

Si usted cumple con los requisitos de ingresos para la ayuda de pago de facturas también puede ser aprobado, sin ningún costo, para programas que le ayudaran a acondicionar su casa contra los cambios del tiempo.

Si usted gana demasiado para calificar para la ayuda del acondicionamiento de su casa contra los cambios del tiempo, es posible que pueda participar en el programa: Ahorros a su alcance, de Energy Trust of Oregon.

Este enlace abre una nueva ventana del sitio de internet de Energy Trust of Oregon.

Este programa ofrece incentivos especiales para ayudar a los propietarios de casa, con ingresos moderados, a hacer mejoras y renovaciones en su propiedad, que ayuden a ahorrar energía.

Opciones de PGE

Fecha preferida de pago es una opción que le permite establecer una fecha específica, para el cierre de su factura, que funcione mejor para usted. La fecha actual estará dentro de los cinco días después de esa fecha que usted establezca.

Por favor use la forma de contáctenos para que solicite la fecha de pago que mas le convenga.

Si se ha atrasado con el pago de su factura de PGE, puede haber opciones de pago para ayudarle a ponerse al día. Llame a Servicio al cliente de PGE para que podamos buscar una solución juntos:

  • Portland: 503-228-6322
  • Salem: 503-399-7717
  • En cualquier otro lugar: 800-542-8818

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