Ayuda para el pago de facturas

Recursos disponibles para ayudarle a pagar su factura

Programas de ayuda para el pago de facturas

Entendemos que algunas veces puede ser difícil pagar su cuenta de electricidad. Hay una variedad de recursos que pudieran ayudarle. Si su ingreso ha sido afectado recientemente, aún puede calificar; los requisitos se basan solo en sus últimos 30 días de ingresos. Hay fondos adicionales disponibles debido a COVID-19, sin embargo, es importante solicitarlos antes de que estos nuevos fondos se agoten.

Existen tres programas locales que ofrecen ayuda para el pago de facturas a los clientes ya aprobados, que cumplan con los requisitos de ingresos: el Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP, Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Recursos), el Oregon Energy Assistance Program (OEAP, Programa de Asistencia de Energía de Oregón) y el Oregon Energy Fund (Fondo de energía de Oregon).

A continuación se encuentran los requisitos de LIHEAP, OEAP, el Energy Assistance Coronavirus Relief Fund (fondo de asistencia de energía para el coronavirus), y el Oregon Energy Fund.

LIHEAP - Programa de Ayuda de Energía para hogares de bajos ingresos

LIHEAP es un programa financiado por el gobierno federal que ayuda a pagar las facturas de electricidad, a las familias y a las personas que sean aprobadas. El programa está disponible al público en general en diciembre, pero ofrece ayuda a las personas de la tercera edad, a discapacitados y a familias con niños menores de seis años, en octubre y noviembre.

OEAP - Programa de Asistencia de Energía de Oregon

OEAP es un programa, que ofrece ayuda todo el año, y el cual es financiado con un cobro adicional, mandatorio por el estado, añadido en todas las facturas de los clientes de PGE.

Requisitos de ingresos (para los condados de Multnomah, Washington, Clackamas y Yamhill) – LIHEAP/OEAP y Energy Assistance Coronavirus Relief Fund

Tamaño del grupo familiar Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días* Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días
1 $2,317.15 $4,300
2 $3,030.10 $4,920
3 $3,743.05 $5,530
4 $4,456.00 $6,145
5 $5,169.00 $6,635
6 $5,882.00 $7,125
7 $6,015.67 $7,620
8 $6,149.30 $8,110
9 $6,283.00 $8,600
10 $6,416.65 $9,095
11 $6,550.35 $9,585
12 $6,684.00 $10,075
Cada miembro adicional $133.65 $495

*El ingreso comprende todos los ingresos del grupo familiar antes de las deducciones.

Requisitos de ingresos (para los condados de Marion y Polk) – LIHEAP/OEAP y Energy Assistance Coronavirus Relief Fund

Tamaño del grupo familiarunit Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días* Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días
1 $2,317.15 $3,300
2 $3,030.10 $3,770
3 $3,743.05 $4,240
4 $4,456.00 $4,710
5 $5,169.00 $5,090
6 $5,882.00 $5,465
7 $6,015.67 $5,845
8 $6,149.30 $6,220
9 $6,283.00 $6,595
10 $6,416.65 $6,975
11 $6,550.35 $7,350
12 $6,684.00 $7,725
Cada miembro adicional $133.65 $380

*El ingreso comprende todos los ingresos del grupo familiar antes de las deducciones.

Donde solicitar asistencia de LIHEAP/OEAP

Las organizaciones siguientes distribuye la ayuda financiera de las organizaciones y agencias mencionadas arriba. Favor de llamar a la agencia del condado donde usted vive.

Condado Organización Número de teléfono
Clackamas Clackamas County Social Services
St. Vincent de Paul
503-650-5640
503-235-8431
Marion / Polk Mid-Willamette Valley Community Action
The Salvation Army
503-588-9016
503-585-6688 x4873
Multnomah El Programa Hispano
Human Solutions, Rockwood/East Multnomah County
IRCO − Asian Family Center
Latino Network
Native American Youth and Family Center
Self Enhancement Inc.
503-489-6842
503-405-7877
503-235-4932
503-208-2174
503-972-2463
503-713-5590
Washington Community Action, oficinas de Beaverton/Hillsboro
Visite la página de web del condado de Washington para solicitar asistencia en línea.
503-615-0771
Yamhill Yamhill Community Action Partnership (YCAP)
Número telefónico sin costo
503-472-0457 x1483
855-216-5289 x1483
Las organizaciones participantes pueden cambiar. Llame al 2-1-1 o visite 211info.org para descargar su aplicación gratuita para agencias y recursos adicionales.

Oregon Energy Fund

Oregon Energy Fund es una organización privada sin fines de lucro 501(c)(3), que ayuda a los clientes que tienen dificultades para pagar sus facturas de servicios durante el invierno. Es financiado por donaciones de asociaciones que colaboran con PGE y otras compañías de servicios, así como donaciones individuales. El financiamiento es otorgado una sola vez, y es distribuido a organizaciones comunitarias sin fines de lucro. Los requisitos de ingresos de Oregon Energy Fund son un poco más altos.

El financiamiento es limitado

Incluso si sus ingresos se encuentran dentro de los límites requeridos, no hay garantía de que recibirá ayuda. Usted no necesita solicitar ayuda para un programa específico; la agencia con la que se comunique, determinará si hay un programa disponible y con cuál programa, usted pudiera aplicar.



Ayuda para el acondicionamiento de su casa contra los cambios del tiempo y para el ahorro de energía

Si usted cumple con los requisitos de ingresos para la ayuda de pago de facturas también puede ser aprobado, sin ningún costo, para programas que le ayudaran a acondicionar su casa contra los cambios del tiempo.

Si usted gana demasiado para calificar para la ayuda del acondicionamiento de su casa contra los cambios del tiempo, es posible que pueda participar en el programa: Ahorros a su alcance, de Energy Trust of Oregon.

Este enlace abre una nueva ventana del sitio de internet de Energy Trust of Oregon.

Este programa ofrece incentivos especiales para ayudar a los propietarios de casa, con ingresos moderados, a hacer mejoras y renovaciones en su propiedad, que ayuden a ahorrar energía.

Opciones de PGE

Fecha preferida de pago es una opción que le permite establecer una fecha específica, para el cierre de su factura, que funcione mejor para usted. La fecha actual estará dentro de los cinco días después de esa fecha que usted establezca.

Si se ha atrasado con el pago de su factura de PGE, puede haber opciones de pago para ayudarle a ponerse al día. Llame a Servicio al cliente de PGE para que podamos buscar una solución juntos:

  • Portland: 503-228-6322
  • Salem: 503-399-7717
  • En cualquier otro lugar: 800-542-8818

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